Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d)

Die TOP Zeitarbeit GmbH sucht ab sofort für einen namhaften Kunden in Burtenbach einen Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d).

• Beratung, Unterstützung und erster Ansprechpartner für Fachpartner in allen kaufmännischen, produkttechnischen und systemtechnischen Fragen
• • eigenverantwortliche Bearbeitung des gesamten Bestellvorgangs, von der Angebotserstellung über die technische Prüfung bis hin zu Auftragserfassung
• • selbstständige Erarbeitung von kundenorientierten Detaillösungen
• • Überwachung und Koordination von Lieferterminen
• • Reklamationsbearbeitung und Unterstützung bei Ersatzteilbedarfen
• • Erfassung und Aktualisierung von Kunden- und Stammdaten in ERP und CRM
• • aktive Unterstützung in der Kundenkommunikation über Neuerungen Angebote und Aktionen
• • enge Abstimmung mit den Schnittstellen der anderen Fachabteilungen (z.B. Außendienst, Service und Arbeitsvorbereitung)

• sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Kommunikationsstärke und ein sicheres sowie freundliches Auftreten sowie Freude am Umgang mit Kunden (B2B)
• abgeschlossene kaufmännische bzw. technische Ausbildung oder handwerkliche Ausbildung (im Bereich Holz- oder Metallbau, alternativ Bau-, Metalltechniker)
• kaufmännische Denkweise, gepaart mit technischem Verständnis und Lernbereitschaft, sich in neue Themen einzuarbeiten
• engagierte, selbstständige und gewissenhafte Arbeitsweise
• erste Erfahrungen in der Auftragssachbearbeitung im B2B Bereich
• MS Office Kenntnisse und idealerweise Erfahrung mit ERP- und CRM-Systemen

• Attraktive Bezahlung nach dem Zeitarbeitstarifvertrag GVP Tarifgemeinschaft
• Bis zu 30 Tage Jahresurlaub
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Langfristige Einsätze und realistische Übernahmechancen bei namhaften Unternehmen in der Region
• Fahrdienst vorhanden
• 200 € Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter Prämie
• wöchentlicher Vorschuss möglich